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La norma del 20% en Facebook, ¿qué es?

Es posible que alguna vez tengáis que preparar alguna imagen para alguna campaña patrocinada de Facebook, bien sea para vosotros mismos o bien para algún cliente, y que se os haya denegado, ¿por qué motivo? Las imágenes de las campañas de Facebook pasan por un proceso de evaluación antes de ser publicadas, esto puede tardar un día, horas o minutos y en algunos casos puede ser rechazada. ¿A qué se debe esto? Esto es debido a la regla del 20% que aplica [...]

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El fenómeno hater

¡Buenos días Maricármenes! Hoy vengo a hablar de un personaje con el que todos los Community Manager nos encontramos en algún momento: el hater. (más…)

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¿Qué tamaño deben tener las imágenes de mis redes sociales?

¿Estás empezando con tu negocio, estás gestionando tus redes sociales y te haces un lío con las proporciones de las imágenes? Las redes sociales cambian constantemente las dimensiones de las imágenes (más…)

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Pon un Influencer en tu vida

¡Hola pequeñas mentes creativas! Ya se acabó la navidad (ooohhh) y volvemos a la oficina con energías renovadas, muchas nuevas ideas y como no podía ser menos, propósitos para el año nuevo. Uno de los míos: darle mucha caña a nuestro blog. Y para empezar he elegido un tema que me encanta y que como buena millenial que soy no podía dejar pasar: los influencers. (más…)

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La importancia de la atención al cliente en RRSS

La atención al cliente se ha convertido en fundamental desde el día que las marcas hicieron su aparición en las RRSS. Tener una buena atención en un canal más personal, en cualquier momento del día, es uno de los grandes beneficios que nos ofrece el social media, en una sociedad en la que los dispositivos móviles y las redes sociales nos han hecho llegar a un siguiente nivel en lo referente a comunicación. (más…)

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